ONLINE RENDELHETŐ 24/7
Bárhol, bármikor megrendelheted termékeinket
Hasznos tudnivalók
Vásárlás menete
A vásárlás menetének kialakításakor törekedtünk az egyszerűségre és gyorsaságra, hogy minél könnyebb legyen a kívánt termék megrendelése. Ezek eredményeként az alább olvasható lépéseket követve pillanatok alatt végigmehetsz a vásárlási folyamaton és pár napon belül már érkezik is a csomagod:
- A megvásárolni kívánt termék(ek) kiválasztása, darabszám beállítása és kosárba helyezése. A kosárban még a pénztárba érkezés előtt lehetőség van módosításra, törlésre.
- Számlázási illetve szállítási adatok kitöltése a „Tovább a pénztárhoz” ikonra történő kattintással.
- Fizetési mód kiválasztása.
- Ellenőrzés után megrendelés elküldése.
Fizetési módok
Online bankkártyával: Megrendelésed kifizetheted bankkártyával a Barion elektronikus fizetéseket lebonyolító, biztonságos rendszerén keresztül.
Utánvétes fizetés: Amennyiben az utánvétes fizetést választod, úgy a megrendelés végösszegét a futár veszi át tőled a termék(ek) átadásakor.
Átutalással: A megrendelt termékek ellenértékét a visszaigazoló e-mailben található bankszámlára kérjük átutalni a megrendelést követő 3 napon belül. Az összeg beérkezését követően értesítünk miután a futár átvette kiszállításra a csomagodat.
Szállítás
A rendeléseket 1-2 munkanapon belül feldolgozzuk és átadjuk az árut a futárszolgálatnak. Ezen átadást követően automata email üzenetet küldünk a megadott email címre és a futárszolgálat ezt követően kb. 3-4 munkanapon belül teljesíti a kiszállítást. Csúszás a megnövekedett csomagszámok miatt előfordulhat. A kiszállítás tényleges időpontjáról a futárszolgálat elektronikus értesítést küld.
Szállítási költség az egész ország területén ingyenes.
A megrendelések feldolgozása nyitvatartási időben történik. A megrendelés feldolgozásaként megjelölt időpontokon kívül is van lehetőség a megrendelés leadására, amennyiben az a munkaidő lejárta után történik, az azt követő napon kerül feldolgozásra. Ügyfélszolgálatunk minden esetben elektronikus úton visszaigazolja, hogy mikor tudja teljesíteni a megrendelést.
Gyakori kérdések
Mikor és hogyan kapom meg a terméket?
A rendeléseket 1-2 munkanapon belül feldolgozzuk és átadjuk az árut a futárszolgálatnak. Ezen átadást követően automata email üzenetet küldünk a megadott email címre és a futárszolgálat ezt követően kb. 3-4 munkanapon belül teljesíti a kiszállítást. Csúszás a megnövekedett csomagszámok miatt előfordulhat. A kiszállítás tényleges időpontjáról a futárszolgálat elektronikus értesítést küld, amelyben a megadott linken keresztül folyamatosan nyomon követhető a csomag pillanatnyi helyzete.
A matracok a könnyű szállíthatóság és a higiéniai elvárások érdekében vákuumcsomagolást kapnak. Egy vízszintes préssel a matracot lassan összepréselik, kiszorítva a levegőt a matrac belső cellaszerkezetéből. Préselés után a két fóliavéget lehegesztik, hogy a levegő ne tudjon visszaáramolni, majd tekercselés után szállításra kész a vákuummatrac.
Mennyibe kerül a szállítás?
A szállítás az ország egész területén díjmentes.
Személyesen kell átvennem a megrendelt terméket?
A megadott szállítási címen bárki átveheti az általad megrendelt csomagot.
Hogyan kereshetek terméket?
A weboldal tetején található keresőmezőbe írd be a keresett termék nevét. Kereshetsz szótöredékre is. Ha valamit nem találsz, kérjük, próbálj meg más szóra keresni, illetve használd a weblap menüpontjaiban található termékcsoportosítást.
Mikor történik a rendelések feldolgozása?
A megrendeléseket hétköznapokon folyamatosan feldolgozzuk, kivétel ez alól az ünnepnap vagy munkaszüneti nap. Minden rendelést feldolgozunk 1-2 munkanapon belül.
Módosíthatom vagy törölhetem a rendelésemet?
Ha a már leadott rendelésedet módosítani vagy törölni szeretnéd, küld el az erre vonatkozó kérést e-mailben, és mi módosítjuk vagy töröljük a rendelést. Kérjük, vedd figyelembe, hogy ha a termék már elhagyta a raktárt, nem áll módunkban a rendelést módosítani vagy törölni.
Mi a rendelésem állapota?
A rendelés állapotáról folyamatosan tájékoztatást adunk a vásárláskor megadott email címre. Miután átadtuk a csomagot a futárnak, a tájékoztatást a futárszolgálat veszi át és folyamatos nyomon követést biztosít szintén a megadott email címen keresztül.
Hogyan módosíthatom fiók adataimat?
Bejelentkezés után a Fiókadatok menüpontra kattintva bármikor módosítható az email cím illetve a jelszó valamint a Címek menüpont alatt a számlázási és szállítási cím.
Milyen ágyrácsra helyezzük az ágybetétet?
A matracokat csak szabványos ágyrácson, vízszintes és egyenes felületen szabad elhelyezni (kivétel ez alól a 100% Latex matrac). Az ágyrács legalább 70%-ban támassza alá az ágybetét felületét. A nem egységes alátámasztás a matrac károsodását okozza. Rugós ágyrács használata nem javasolt.
Mi a jelentősége a matrac magasságának?
Alvás tekintetében nincs jelentősége, hiszen a szerkezeti felépítés az, ami fontos a kényelem és a tartósság szempontjából egyaránt. Ha meglévő ágykeretbe vásárolunk matracot, akkor érdemes megmérni a távolságot az ágyrács és az ágykeret széle között, mivel ebből kiderül, hogy a leendő matrac mennyire fog belesüllyedni az ágykeretbe. Hagyományos ágykeretek esetében általában 5-8 cm az ajánlott magasság, hogy az ágykeret széle ne legyen zavaró, ha az ágy szélén ülünk, textilbőr ágykeret esetében az a legkényelmesebb, ha a matrac azonos szintben van az ágykeret szélével.
Tanácsos forgatni a matracot időközönként?
Mindenképpen.
A használatba vétel első 3 hónapjában 2 hetente célszerű a matracot átforgatni úgy, hogy a matrac mindkét oldalát érje a terhelés. Később ezt a műveletet elegendő 3 havonta elvégezni. A forgatás hatására a matrac anyaga jobban tud szellőzni, ami lényeges a higiénia szempontjából. Mindezt alkalmazva megőrizhetjük ágybetétünk komfortfokozatát és meghosszabbíthatjuk élettartamát is.
Mit tegyek, ha a termék megrongálódott?
Amennyiben a termék még garanciális, kérjük, lépj kapcsolatba ügyfélszolgálatunkkal a főoldalon található Kapcsolatok menüpont alatti űrlap segítségével vagy az alábbi email címen keresztül: garancia@matrac-parna.hu
Kérjük, mindenképpen mellékelj képet a termékről.
Tanácsok
Mi a különbség a hideghab és a szivacs között?
A hideghab a szivacsnak egy továbbfejlesztett változata. Míg a szivacsot meleg öntéssel készítik, addig a hideghabot alacsony hőmérsékleten, kémiai reakcióval állítják elő, így a rugalmassága, illetve tartóssága sokkal jobb.
A hideghab matracok szerkezetükben leginkább a szivacshoz hasonlítanak, viszont a hideghab sokkal tovább megőrzi formáját a gyártás során felhasznált különböző adalékanyagoknak köszönhetően. Ez az oka annak, hogy a hideghab világszerte az egyik legkedveltebb alapanyag a matracgyártásban.
Hideghab vagy rugós matrac?
A különbség az egyéni igényeinkben, szükségleteinkben keresendő és annak megfelelően érdemes dönteni egyik vagy másik mellett. Mindkét matrac más típus, mindenkinek más-más komfortérzetet nyújt az adott darab, bármelyikről is legyen szó.
A rugós matrac ergonómiai zónákra van felosztva, a táska vagy más néven zsákrugók pedig függetlenül mozognak egymástól, gondoskodva a tökéletes súlyelosztásról. Csoportosítani a négyzetméterenkénti rugók száma szerint tudjuk őket.
A hideghab matrac a legkedveltebb matracok közé tartozik, árfekvésének köszönhetően. Minél nagyobb a matrac habsűrűsége, annál hosszabb lesz az élettartama és jobb stabilitást biztosít.
Meddig ajánlott használni egy matracot?
Nagyon sok tényező befolyásolja egy matrac várható élettartamát, azonban elmondható, hogy átlagban a középkategóriás ágybetétek használati időtartama 8-10 év körül van. Mindemellett megemlítendő, hogy igazán kényelmes funkcióját 6-8 évig biztosítja, ezért javasoljuk lehetőség szerint a cserét már ebben az időintervallumban.
Mennyi idő megszokni az új matracot?
Átlagosan 2-3 nap elegendő ahhoz, hogy a test hozzászokjon a változáshoz, azonban az arra érzékenyebb embereknél ez az idő akár 1-2 hetet is igénybe vehet.
Néhány vásárlónk az első éjszaka után arra panaszkodik, hogy még kényelmetlenebbül alszik, mint az előző matracán. Ez azért lehetséges, mert az izomzatunk, a testünk már megszokott egyfajta fekvési pozíciót, és amikor egy minden ponton maximális alátámasztást nyújtó ágybetétre fekszünk, az hirtelen szokatlan lesz.
Jó hír azonban, hogy a jó minőséghez gyorsan hozzá lehet szokni, így testünk az új ágybetétekhez is napokon belül hozzászokik.
Számít-e a testsúly matracvásárlás során?
Számít.
Egy megfelelő keménységű matracba belefekszik az ember, egy túl kemény matracra ráfekszik és egy túl lágy matracban pedig el fog majd merülni. A matrac keménységének mértékét a testtömeg fogja majd befolyásolni. Minél nagyobb a testsúly, annál keményebb matracra lesz majd szükségünk, hogy a túlzott besüppedést megakadályozzuk. Ha pedig minél könnyebbek vagyunk, annál inkább lesz fontos, hogy a matrac lágyságával biztosítsa számunkra a megfelelő kényelmet és komfortot.
Matrac élettartama
A matrac élettartama szoros összefüggésben lesz majd a matrac magasságával, anyagszerkezetével, anyagminőségével és használójának testsúlyával. Minél gyengébb alapanyagból van matracunk, minél alacsonyabb a matrac magmagassága, annál rövidebb élettartamú lesz majd, így szélsőségesen olcsó és rossz minőségű termékek és jelentős 60-70kg-ot meghaladó testtömeg esetén akár 1-2 éven belül is tönkremehet a matracunk. Érdemes ezért a vásárlás során –természetesen anyagi lehetőségeinket figyelembe véve- testsúlyunkhoz és testalkatunkhoz megfelelő magmagasságú matracot választani.
A matrac keménysége
A matrac keménysége, majd nagyon fontos lesz. Tekintettel, hogy különböző testsúllyal és eltérő testalkattal rendelkezünk, egy matrac keménysége emberenként változik! Tehát nincs egységes adat arra nézve, hogy mikor kemény egy matrac, mikor félkemény! A matrac megfelelő keménysége majd egy egyenletes alátámasztást kell, hogy biztosítson és meg kell akadályoznia, hogy a test túlzott mértékben besüppedhessen a matracba, viszont megfelelő formakövetést kell, hogy produkáljon.
Matrac magassága
A matrac magassága többnyire megosztja a szakmát. Általános érvényben azonban
elmondható, hogy fix alátámasztás esetén (bordázat) alkalmazhatjuk az összes bonell és zsákrugós matracot, valamint az összes 20cm vagy ennél magasabb habmatracot. Alacsonyabb hab matrac esetén csak a keményhab matracok lesznek alkalmasak ágybordával történő használatra. Rugalmas léccel ellátott ágyrácsot kifejezetten csak lágy hab matrac esetén használunk, illetve olyan matracoknál, amelyek kellően hajlíthatók ahhoz, hogy a funkcionális ágyrácsok (fej-lábemelős, motoros) formáját maradéktalanul lekövesse. Fontos megjegyezni, hogy a matrac magassága egyben a rendelkezésre álló teret is jelenti majd, melynek, alkalmasnak és elegendőnek kell lennie ahhoz, hogy a testet befogadja, hogy a matrac a test kontúrjait kellőképpen beengedhesse, annak formáját maradéktalanul lekövethesse.
Hogyan tisztíthatom a matracomat?
Ha a matrac huzata levehető, távolítsuk el azt a cipzár segítségével, és olvassuk el a bevarrt címkén található tisztítási utasításokat. Ha a címke tartalmazza a ”mosható” szimbólumot, a huzatot kimoshatjuk mosógépben. – Ne feledjük ellenőrizni a megengedett mosási hőmérsékletet.
Nem levehető huzatú matrac esetén minden esetben javasolt matracvédő használata, hiszen tisztítása nem igényel speciális eljárást, egész egyszerűen mosógépben mosható. Ennek köszönhetően egyszerűen meg tudjuk óvni matracunkat a különböző szennyeződésektől.
MIÉRT VÁLASSZ MINKET?
KIVÁLÓ MINŐSÉG
Kitűnő alapanyagok és precíz gyártási folyamatok eredményezik a végeredményt
3100+ Ügyfél
Vásárlóink bizalmát nagyra becsüljük
BIZTONSÁGOS VÁSÁRLÁS
Webhelyünkön garantáljuk a biztonságos és egyszerű tranzakciókat
INGYENES SZÁLLÍTÁS
Díjmentes szállítást vállalunk az ország bármely pontjára
