INFORMÁCIÓK

Vásárlási információk

Vásárlási folyamat

Válaszd ki a kívánt matracot vagy párnát, majd kattints a „Kosárba” gombra.
A kosárban módosíthatod a darabszámot, vagy eltávolíthatsz termékeket.
Kattints a „Tovább a pénztárhoz” gombra, és töltsd ki a szállítási és számlázási adatokat.
Válaszd ki a fizetési módot: bankkártya, utánvét vagy előre utalás.
Ellenőrizd az adataidat és erősítsd meg a rendelést.
A rendelésről azonnal visszaigazolást kapsz e-mailben – ellenőrizd a Promóciók vagy Spam mappát is. Ha nem kapsz üzenetet tőlünk a rendelésed beérkezéséről, kérjük küldj egy emailt az címre, mert előfordul, hogy a rendelés megadásakor hibás vagy nem valós email cím kerül megadásra, amire az automata rendszer nem küld ki értesítést.

Szállítás és csomagolás

Rendelésedet 1-2 munkanapon belül feldolgozzuk, majd átadjuk a futárszolgálatnak.
A kiszállítás általában 2–4 munkanapot vesz igénybe, prémium termékeink esetében viszont 6-8 munkanap is lehet. A futárszolgálatnak történő átadást követően külön e-mailben is értesítünk.
Csomagod útját nyomon követheted a futárszolgálattól kapott követőlink segítségével.
Szállítási díjak: UPS / Express One / LDT – ingyenes | MPL – 2.000 Ft-tól
A klasszikus matracainkat vákuumcsomagolva, fóliázva és dobozolva szállítjuk, míg prémium kategóriás termékeink nyitott állapotban, erős fóliába csomagolva kerülnek kézbesítésre.
A csomagot bárki átveheti a megadott szállítási címen – nem szükséges, hogy a vásárló legyen jelen.

Rendelések kezelése

Ha módosítani vagy törölni szeretnéd a rendelésed, írj mielőbb ügyfélszolgálatunknak az címre.
Ha a csomag már elhagyta a raktárat, módosításra sajnos nincs lehetőség.
A rendelés állapotáról emailben folyamatos tájékoztatást küldünk a megadott címedre.
Fiókadataidat, jelszavadat vagy címeidet bármikor módosíthatod a „Fiókom” menüpontban.
Ha nem kapsz visszaigazolást, ellenőrizd a Spam vagy Promóciók mappát is az e-mail fiókodban. Ha ott sem találod a visszaigazolást, kérjük küldj egy emailt az címre, mert előfordul, hogy a rendelés megadásakor hibás vagy nem valós email cím kerül megadásra, amire az automata rendszer nem küld ki értesítést.

Termékinformációk és gyakori kérdések

Matracválasztás és ágyrács

A matracot mindig stabil, vízszintes ágyrácsra helyezd.
Az ágyrács legalább a matrac 70%-át támassza alá a megfelelő tartás érdekében.
Rugós ágyrács használata nem javasolt, mert hosszú távon károsíthatja a matrac szerkezetét.
100% latex matrac esetén speciális alátámasztásra lehet szükség.
Ágykeret vásárlásánál figyelj arra, hogy a matrac ne süllyedjen túl mélyre, különben kényelmetlen lehet ülés közben.

Matrac keménysége, testsúly és megszokás

A megfelelő matrac keménysége függ a testsúlytól és testalkattól.
Nagyobb testsúly esetén keményebb, kisebb testsúly esetén lágyabb matrac ajánlott.
A jó matrac egyenletes alátámasztást nyújt anélkül, hogy túlságosan besüppednél.
Egy új matrac megszokása általában 2–7 nap, de érzékenyebb test esetén 1–2 hét is lehet.
Az első éjszakák alatt a test alkalmazkodik az új tartáshoz – ez természetes reakció.

Matrac típusa: hideghab, rugós és társai

Hideghab matrac: jól szellőző, rugalmas és tartós anyagból készül. Kiválóan követi a test formáját, így megfelelő alátámasztást ad. Alkalmas mindennapos használatra, jó választás, ha kényelmes, mégis elérhető árú matracot keresel.
Rugós matrac: klasszikus szerkezet, amely stabil tartást biztosít. A bonell rugós matracok masszívabb, keményebb fekvőfelületet adnak, míg a zsákrugós matracok jobban alkalmazkodnak a test vonalaihoz, és ergonomikus alátámasztást nyújtanak.
Memóriahabos matrac: testhőre reagáló anyagból készül, amely pontosan felveszi a tested formáját. Különösen jó választás lehet váll- vagy derékfájdalom esetén, mert tehermentesíti a nyomáspontokat. Pihentetőbb alvást biztosíthat, ha oldalt alszol vagy érzékenyebb vagy a keményebb felületekre.
Prémium matrac: több rétegű, ergonomikusan tervezett matrac, gyakran kombinálja a hideghabot, memóriahabot vagy zsákrugós rendszert. Magasabb anyagminőséget, hosszabb élettartamot és extra kényelmet kínál. Ajánlott azoknak, akik hosszú távra, kompromisszummentes alvásminőségre törekednek.

Használat, karbantartás, tisztítás

A matracod élettartamát jelentősen növeli, ha rendszeresen forgatod. Az első 3 hónapban kéthetente, később elég 3 havonta.
A forgatás javítja a szellőzést és higiéniai állapotot, valamint megelőzi a túlzott benyomódást.
Ha a matrac huzata levehető, mindig a bevarrt címkén szereplő mosási utasítások szerint tisztítsd.
Nem levehető huzat esetén matracvédő használata javasolt, mert könnyen tisztítható és védi a matracot a szennyeződésektől.
Kerüld a matrac hajlítását vagy megtörését, hacsak nem kifejezetten hajlítható modellről van szó (pl. motoros ágyhoz).

Garancia és bemutatóterem

Ha a terméked garanciális problémát mutat, írásban jelezd ügyfélszolgálatunknak a címen, és mellékelj képet is a hibáról.
Minden matracunkra törvényileg szabályozott jótállás érvényes, egyes modellekre pedig akár hosszabbított garancia is elérhető – a pontos információkat a termékoldalon találod.
Bemutatótermünk nincs, mivel kizárólag online működünk – így alacsonyan tudjuk tartani az árakat, miközben a minőséget változatlanul magas szinten tartjuk. Vásárlóink ezt értékelik: gyors kiszolgálás, kényelmes rendelés, megbízható minőség.
A termékválasztást részletes leírásokkal, méretekkel, keménységi fokozatokkal és vásárlói véleményekkel segítjük, hogy biztonsággal dönthess otthonról is.

Matrac élettartama és csereidő

A matrac élettartama több tényezőtől függ: anyagminőség, magasság, testsúly és a használat intenzitása is befolyásolja.
Általánosságban egy jó minőségű matrac 6–10 évig biztosít megfelelő kényelmet és alátámasztást.
Ha a matrac elveszíti formáját, besüpped vagy kényelmetlenné válik, érdemes elgondolkodni a cserén – akkor is, ha még nem telt le a hivatalos élettartam.
A rendszeres forgatás, matracvédő használata és megfelelő alátámasztás hozzájárul a hosszabb élettartamhoz.

MIÉRT VÁLASSZ MINKET?

ONLINE RENDELHETŐ 24/7

Bárhol, bármikor megrendelheted termékeinket

KIVÁLÓ MINŐSÉG

Kitűnő alapanyagok és precíz gyártási folyamatok eredményezik a végeredményt

4000+ Vásárló

Ügyfeleink bizalmát nagyra becsüljük

BIZTONSÁGOS VÁSÁRLÁS

Webhelyünkön garantáljuk a biztonságos és egyszerű tranzakciókat

INGYENES SZÁLLÍTÁS

Díjmentes szállítást vállalunk az ország bármely pontjára

VÉLEMÉNYEK, ÉRTÉKELÉSEK

József Győri-Dani

Ellenőrzött vásárló

5/5

Ennyi idővel ezelőtt: 1 nap

Hard hideghab matrac

Katalin

Ellenőrzött vásárló

4/5

Meglepően stabil, de nem túl kemény, jól alszom rajta, bár lehet, hogy kellett volna egy topper is hozzá – majd kiderül hosszú távon.

Ennyi idővel ezelőtt: 6 nap

Hard hideghab matrac

Katalin

Ellenőrzött vásárló

5/5

Elsőre kicsit keményebbnek tűnt, de pár nap után megszoktam, és most tényleg kényelmes, nem fáj a derekam reggelente.

Ennyi idővel ezelőtt: 6 nap

OrthoMed prémium matrac

Edit V.

Ellenőrzött vásárló

5/5

Kemény matracot kerestünk kényelmi réteggel és ez eddig bevált. Kb. 1 hónapja használjuk férjemmel és nagyon elégedettek vagyunk. 🙂

Ennyi idővel ezelőtt: 1 hét

Soft Premier prémium matrac

Dávid V.

Ellenőrzött vásárló

5/5

A matrac tényleg kemény és jól terhelhető. Ajánlom.

Ennyi idővel ezelőtt: 2 hét

Hard Premier prémium matrac

Bernadett Joó-Bajza

Ellenőrzött vásárló

5/5

A kiszállítás gyors volt. A matrac kényelmes. Nekem kicsit kemény, de a kisfiamnak vettük, neki kell ez az alátámasztás.

Ennyi idővel ezelőtt: 2 hónap

Basic hideghab matrac

Eva Kiss

Ellenőrzött vásárló

5/5

Teljesen jó minőség!

Ennyi idővel ezelőtt: 2 hónap

Ajándék Waterproof matracvédő

Mária Magdolna Bánné Aranyi

Ellenőrzött vásárló

5/5

Megfelelő a méret is és a minöség is.

Ennyi idővel ezelőtt: 2 hónap

Memory fedőmatrac Aloe Vera huzattal

Attila-Vendégház-Apartman Budaörs

Ellenőrzött vásárló

5/5

Vendégházunkba cseréljük le matracainkat időről-időre. Nem az első vásárlásunk. Ismételt vásárlásunk oka, a sok dícséret vendégeinktől az alvás minősé...
Mutass többet

Ennyi idővel ezelőtt: 2 hónap