ONLINE RENDELHETŐ 24/7
Bárhol, bármikor megrendelheted termékeinket
Hasznos tudnivalók
A vásárlás menetének kialakításakor törekedtünk az egyszerűségre és gyorsaságra, hogy minél könnyebb legyen a kívánt termék megrendelése. Ezek eredményeként az alább olvasható lépéseket követve pillanatok alatt végigmehetsz a vásárlási folyamaton és pár napon belül már érkezik is a csomagod:
Online bankkártyával: Megrendelésed kifizetheted bankkártyával a Barion elektronikus fizetéseket lebonyolító, biztonságos rendszerén keresztül.
Utánvétes fizetés: Amennyiben az utánvétes fizetést választod, úgy a megrendelés végösszegét a futár veszi át tőled a termék(ek) átadásakor.
Átutalással: A megrendelt termékek ellenértékét a visszaigazoló e-mailben található bankszámlára kérjük átutalni a megrendelést követő 3 napon belül. Az összeg beérkezését követően értesítünk miután a futár átvette kiszállításra a csomagodat.
A rendeléseket 1-2 munkanapon belül feldolgozzuk és átadjuk az árut a futárszolgálatnak. Ezen átadást követően automata email üzenetet küldünk a megadott email címre és a futárszolgálat ezt követően kb. 3-4 munkanapon belül teljesíti a kiszállítást. Csúszás a megnövekedett csomagszámok miatt előfordulhat. A kiszállítás tényleges időpontjáról a futárszolgálat elektronikus értesítést küld.
A megrendelések feldolgozása nyitvatartási időben történik. A megrendelés feldolgozásaként megjelölt időpontokon kívül is van lehetőség a megrendelés leadására, amennyiben az a munkaidő lejárta után történik, az azt követő napon kerül feldolgozásra. Ügyfélszolgálatunk minden esetben elektronikus úton visszaigazolja, hogy mikor tudja teljesíteni a megrendelést.
Rendelések kezelése, csomagolás, szállítás
Szállítás
A rendeléseket 1-2 munkanapon belül feldolgozzuk és átadjuk az árut a futárszolgálatnak. Ezen átadást követően automata email üzenetet küldünk a megadott email címre, a futárszolgálat tájékoztatást ad a várható érkezés dátumáról és kb. 2-4 munkanapon belül teljesíti a kiszállítást. Csúszás a megnövekedett csomagszámok miatt előfordulhat. A kiszállítás tényleges időpontjáról a futárszolgálat elektronikus értesítést küld, amelyben a megadott linken keresztül folyamatosan nyomon követhető a csomag pillanatnyi helyzete.
A visszaigazolásokat tartalmazó levelek egyes levelezőrendszerek esetében a “Levélszemét” vagy “Promóciók” mappába kerülhet, így kérjük, ellenőrizd ott is!
Szállítási költségek:
A megrendelések feldolgozása 8-16 óráig történik. Ügyfélszolgálatunk minden esetben elektronikus úton visszaigazolja, hogy mikor tudja teljesíteni a megrendelést.
Milyen csomagolásban kapom meg a matracot?
A matracok a könnyű szállíthatóság és a higiéniai elvárások érdekében vákuumcsomagolást kapnak.
Egy vízszintes préssel a matracot lassan összepréselik, kiszorítva a levegőt a matrac belső cellaszerkezetéből. Préselés után a két fóliavéget lehegesztik, hogy a levegő ne tudjon visszaáramolni, majd tekercselés után dobozba csomagolva szállításra kész a vákuummatrac.
Személyesen kell átvennem a megrendelt terméket?
Nem. A megadott szállítási címen bárki átveheti az általad megrendelt csomagot.
Módosíthatom vagy törölhetem a rendelésemet?
Ha a már leadott rendelésedet módosítani vagy törölni szeretnéd, küldd el az erre vonatkozó kérést e-mailben, és mi módosítjuk vagy töröljük a rendelést. Kérjük, vedd figyelembe, hogy ha a termék már elhagyta a raktárt, nem áll módunkban a rendelést módosítani vagy törölni.
Mi a rendelésem állapota?
A rendelés állapotáról folyamatosan tájékoztatást adunk a vásárláskor megadott email címre. Miután átadtuk a csomagot a futárnak, a tájékoztatást a futárszolgálat veszi át és folyamatos nyomon követést biztosít szintén a megadott email címen keresztül.
Hogyan módosíthatom fiók adataimat?
Bejelentkezés után a Fiókadatok menüpontra kattintva bármikor módosítható az email cím, a jelszó, valamint a Címek menüpont alatt a számlázási és szállítási cím.
Ágybetét, ágyrács és matracok
Milyen ágyrácsra helyezzük az ágybetétet?
A matracokat csak szabványos ágyrácson, vízszintes és egyenes felületen szabad elhelyezni (kivétel ez alól a 100% latex matrac). Az ágyrács legalább 70%-ban támassza alá az ágybetét felületét. A nem egységes alátámasztás a matrac károsodását okozza. Rugós ágyrács használata nem javasolt.
Mi a jelentősége a matrac magasságának?
Alvás tekintetében nincs jelentősége, hiszen a szerkezeti felépítés az, ami fontos a kényelem és a tartósság szempontjából egyaránt. Ha meglévő ágykeretbe vásárolunk matracot, akkor érdemes megmérni a távolságot az ágyrács és az ágykeret széle között, mivel ebből kiderül, hogy a leendő matrac mennyire fog belesüllyedni az ágykeretbe. Hagyományos ágykeretek esetében általában 5-8 cm az ajánlott magasság, hogy az ágykeret széle ne legyen zavaró, ha az ágy szélén ülünk. Textilbőr ágykeret esetében az a legkényelmesebb, ha a matrac azonos szintben van az ágykeret szélével.
Tanácsos forgatni a matracot időközönként?
Mindenképpen.
A használatba vétel első 3 hónapjában 2 hetente célszerű a matracot átforgatni úgy, hogy a matrac mindkét oldalát érje a terhelés. Később ezt a műveletet elegendő 3 havonta elvégezni. A forgatás hatására a matrac anyaga jobban tud szellőzni, ami lényeges a higiénia szempontjából. Mindezt alkalmazva megőrizhetjük ágybetétünk komfortfokozatát és meghosszabbíthatjuk élettartamát is.
Mit tegyek, ha a termék megrongálódott?
Amennyiben a termék még garanciális, kérjük, lépj kapcsolatba ügyfélszolgálatunkkal a főoldalon található Kapcsolatok menüpont alatti űrlap segítségével vagy az alábbi email címen keresztül:
Kérjük, mindenképpen mellékelj képet a termékről.
Személyesen megtekinthetők és kipróbálhatók a termékek?
Célunk, hogy a lehető legmagasabb minőséget kínáljuk a legkedvezőbb árakon. Ezért vállalkozásunk teljes mértékben az online térre összpontosít, ami lehetővé teszi számunkra, hogy költséghatékonyabban működjünk – ez az előny közvetlenül Neked, mint vásárlónknak is megmutatkozik az árainkban.
Tudjuk, hogy a bemutatóterem hiánya némi kihívást jelenthet a döntéshozatalban, de ezt a részletes termékleírásainkkal és vásárlóink véleményeivel ellensúlyozzuk. Így biztosítjuk számodra az összes szükséges információt, hogy otthonod kényelmében, minden szempontot mérlegelve dönthess: bemutatjuk a matrac anyagát, méreteit, keménységét és egyéb fontos tulajdonságait.
Az online vásárlás során időt és energiát spórolhatsz meg, hiszen egy helyen, a saját tempódban válogathatsz kínálatunkból. Mindez lehetővé teszi, hogy informált döntést hozz, miközben biztos lehetsz abban, hogy nálunk a minőség és az érték kéz a kézben jár.
Mi a különbség a hideghab és a szivacs között?
A hideghab a szivacs továbbfejlesztett változata. Míg a szivacsot meleg öntéssel készítik, addig a hideghabot alacsony hőmérsékleten, kémiai reakcióval állítják elő. Így a hideghab rugalmassága és tartóssága sokkal jobb. A hideghab matracok szerkezetükben leginkább a szivacshoz hasonlítanak, viszont a hideghab sokkal tovább megőrzi formáját a gyártás során felhasznált különböző adalékanyagoknak köszönhetően. Ezért világszerte az egyik legkedveltebb alapanyag a matracgyártásban.
Hideghab vagy rugós matracot válasszak?
A különbség az egyéni igényekben és szükségletekben keresendő, ezért annak megfelelően érdemes dönteni egyik vagy másik mellett. Mindkét matrac más típus, így mindenkinek más-más komfortérzetet nyújt az adott darab.
Rugós matrac: Két fő típusra oszthatók: bonell rugós és táskarugós.
A bonell rugós matracok klasszikus, időtálló kialakításúak, melyekben a rugók homokóra alakúak és egymáshoz kapcsolódva alkotnak egy stabil szerkezetet.
A táskarugós, más néven zsákrugós matracok ergonomiai zónákra vannak felosztva, ahol a rugók függetlenül mozognak egymástól, gondoskodva a tökéletes súlyelosztásról. Csoportosítani a négyzetméterenkénti rugók száma szerint tudjuk őket.
Hideghab matrac: A legkedveltebb matracok közé tartozik árfekvésének köszönhetően. Minél nagyobb a matrac habsűrűsége, annál hosszabb lesz az élettartama, és jobb stabilitást biztosít.
Meddig ajánlott használni egy matracot?
Nagyon sok tényező befolyásolja egy matrac várható élettartamát, azonban általánosságban elmondható, hogy a középkategóriás ágybetétek használati időtartama 8-10 év körül van. Mindemellett igazán kényelmes funkcióját 6-8 évig biztosítja, ezért javasoljuk lehetőség szerint a cserét már ebben az időintervallumban.
Mennyi idő megszokni az új matracot?
Átlagosan 2-3 nap elegendő ahhoz, hogy a test hozzászokjon a változáshoz, azonban az érzékenyebbeknél ez az idő akár 1-2 hetet is igénybe vehet.
Néhány vásárlónk az első éjszaka után arra panaszkodik, hogy még kényelmetlenebbül alszik, mint az előző matracán. Ez azért lehetséges, mert az izomzatunk, a testünk már megszokott egyfajta fekvési pozíciót, és amikor egy minden ponton maximális alátámasztást nyújtó ágybetétre fekszünk, az hirtelen szokatlan lesz.
Számít-e a testsúly matracvásárlás során?
Igen. Egy megfelelő keménységű matracba belefekszik az ember, egy túl kemény matracra ráfekszik, egy túl lágy matracban pedig el fog merülni. A matrac keménységét a testtömeg fogja majd befolyásolni. Minél nagyobb a testsúly, annál keményebb matracra lesz szükségünk, hogy a túlzott besüppedést megakadályozzuk. Ha pedig minél könnyebbek vagyunk, annál inkább lesz fontos, hogy a matrac lágyságával biztosítsa számunkra a megfelelő kényelmet és komfortot.
A matrac élettartama
A matrac élettartama szoros összefüggésben lesz majd a matrac magasságával, anyagszerkezetével, anyagminőségével és használójának testsúlyával. Minél gyengébb alapanyagból van matracunk, minél alacsonyabb a matrac magmagassága, annál rövidebb élettartamú lesz majd. Szélsőségesen olcsó és rossz minőségű termékek és jelentős, 60-70 kg-ot meghaladó testtömeg esetén akár 1-2 éven belül is tönkre mehet a matracunk. Érdemes ezért a vásárlás során – anyagi lehetőségeinket figyelembe véve – testsúlyunkhoz és testalkatunkhoz megfelelő magmagasságú matracot választani.
A matrac keménysége
A matrac keménysége nagyon fontos. Tekintettel arra, hogy különböző testsúllyal és eltérő testalkattal rendelkezünk, egy matrac keménysége emberenként változik! Tehát nincs egységes adat arra nézve, hogy mikor kemény egy matrac és mikor félkemény. A matrac megfelelő keménysége egy egyenletes alátámasztást kell, hogy biztosítson, megakadályozva a test túlzott besüppedését, miközben megfelelő formakövetést kell produkálnia.
Matrac magassága
A matrac magassága többnyire megosztja a szakmát. Általános érvényben azonban elmondható, hogy fix alátámasztás esetén (bordázat) alkalmazhatjuk az összes bonell és zsákrugós matracot, valamint az összes 20 cm vagy ennél magasabb habmatracot. Alacsonyabb habmatrac esetén csak a keményhab matracok lesznek alkalmasak ágybordával történő használatra. Rugalmas léccel ellátott ágyrácsot kifejezetten csak lágyhab matrac esetén használunk, illetve olyan matracoknál, amelyek kellően hajlíthatók ahhoz, hogy a funkcionális ágyrácsok (fej-lábemelős, motoros) formáját maradéktalanul lekövessék. Fontos megjegyezni, hogy a matrac magassága egyben a rendelkezésre álló teret is jelenti, melynek alkalmasnak és elegendőnek kell lennie ahhoz, hogy a testet befogadja, hogy a matrac a test kontúrjait kellőképpen beengedhesse, annak formáját maradéktalanul lekövethesse.
Hogyan tisztíthatom a matracomat?
Ha a matrac huzata levehető, távolítsuk el azt a cipzár segítségével, és olvassuk el a bevarrt címkén található tisztítási utasításokat. Ha a címke tartalmazza a „mosható” szimbólumot, a huzatot kimoshatjuk mosógépben. Ne feledjük ellenőrizni a megengedett mosási hőmérsékletet.
Nem levehető huzatú matrac esetén minden esetben javasolt matracvédő használata, hiszen tisztítása nem igényel speciális eljárást, egész egyszerűen mosógépben mosható. Ennek köszönhetően egyszerűen meg tudjuk óvni matracunkat a különböző szennyeződésektől.
Bárhol, bármikor megrendelheted termékeinket
Kitűnő alapanyagok és precíz gyártási folyamatok eredményezik a végeredményt
Ügyfeleink bizalmát nagyra becsüljük
Webhelyünkön garantáljuk a biztonságos és egyszerű tranzakciókat
Díjmentes szállítást vállalunk az ország bármely pontjára
Nagyon gyorsan érkezett a matrac, a fiúnak és a férjemnek nagyon tetszik, mivel kényelmes, ár-érték arányban szerintem megéri.
Várakozáson felüli. Nagyon kényelmes.
Msximálidan megvagyok elégedve. Nagyon kémyelmes, kellemes rajta aludni, derékfájdalmam csökkent. Pontos udvarias szállító. Köszönöm
Napi szinten használom és tényleg nagy változást hozott. Régi matracom nagyon puha volt, ez megfelelően tart és hátfájás nélkül ébredek. A kétféle keménység pedig szintén nagyon jó opció.
Nagyon jó termék, ajánlom mindenkinek!
Megfelelő az elvárásainak, olyan amit szetettünk volna.
Ajánlanám másnak is. Inkább kemény mint félkemény. Nekünk legalábbis. Én 63-65 kg vagyok. Párom 85-90 között mozog. Erős tartást ad, ha valaki szeretne puhább érzetet -matracot, érdemes lenne még egy fedő matraccal megspékelni. Úgy már a magassága is jobb lenne.
Nagyon örülök, hogy megvásároltam a matracot,azóta sokkal jobban alszom.
Féltem, hogy nagyon kemény lesz, de pont megfelelő. Nagyon jól alszom rajta. A többi véleményre hagyatkoztam, nem bántam meg! Ajánlom annak, aki matracvásárlás előtt áll!
Csak ajánlani tudom!
Az alvás pihentető nem süpped be, ezáltal könnyű a fordulás is rajta.
Keménysége kitűnő, azt kaptam amit vártam.